L'Institut Suisse dédié à la Qualité de Vie au Travail
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La QVT ?
La Qualité de Vie au Travail désigne et regroupe sous un même intitulé l’ensemble des démarches qui permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail et la performance globale des entreprises.
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Pour qui ?
La Qualité de Vie au Travail touche tous les acteurs du monde du travail : les salariés, les managers, les cadres… mais aussi les chefs d’entreprises, les indépendants, les artisans… De la très grande à la très petite entreprise, la QVT est un véritable pilier pour la performance globale.
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Une approche
Nous plaçons l’humain au cœur d’une démarche où chacun devient acteur de sa propre qualité de vie et par là même un acteur de la performance globale de l’organisation. Nous visons la performance dans un endroit où il fait bon travailler.
A PROPOS
Les origines de l’ISQVT
L’ISQVT est né d’une initiative de co-création dans les domaines de la prévention de la santé physique et de la gestion des risques psychosociaux (RPS), mise en place grâce à l’expertise bénévole de différents spécialistes de la prévention des risques professionnels physiques et psychiques, de la sécurité, et aussi des professionels de la gestion des organisations, des décideurs et des dirigeants. Une alliance essentielle entre les acteurs du travail et les préventeurs de la santé globale au travail.
L’ISQVT, dans sa construction et son fonctionnement s’inspire également des nouveaux modéles de gouvernance.
Notre Vision
« Un monde du travail performant où chacun et chacune peut s’épanouir et favoriser sa santé physique, mentale et sociale. »
Pour cela, l’ISQVT propose des accompagnements selon une approche globale et adaptée aux spécificités de votre organisation. Notre valeur ajoutée repose sur la synergie d’expertises multiples portées par des valeurs partagées.
Nos valeurs
Engagement – Agilité – Approche Générative – Co-construction – Durabilité – RSE – Communication – Autonomie – Organisation du travail – contenu du travail – Travail réel – Egalité professionnelle – Reconnaissance – Climat de travail – Santé et bien-être – Performance – Expérience – Formation
QVT
un impact sociétal
Le monde du travail est confronté à de nombreux défis sociaux et environnementaux : égalité professionnelle (genre, génération…), diversité, handicap, conciliation vie pro/perso, employabilité, isolement, et aussi durabilité, éco-responsabilité, environnement… En travaillant, nous impactons sur notre société par nos actions, les produits et les services que nous développons.
Mais avec quel impact sur notre société ? Sur notre environnement ?
Effets positifs ou négatifs ?
Une démarche d’amélioration de la QVT permet de mieux prendre en considération les préoccupations sociales et environnementales. Elle permet d’affirmer l’engagement et la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) au travers de nombreuses actions et/ou certifications (FWS, OIT, EU-OSHA, ISO 45001-26000).
La QVT en 5 Questions
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Il y a 3 éléments principaux qui conditionnent la Qualité de Vie au Travail
- Un environnement de travail approprié (physique, technique, organisationnel…).
- Des conditions d’emploi adaptées (formation, carrière, égalité, parcours
professionnel…). - Des conditions de vie extraprofessionnelles en relation avec le travail qui permettent de se consacrer à son travail dans de bonnes conditions
(temps de transport, gestion des problèmes de santé…).
La QVT, de quoi s'agit-il ?
L’engagement des salariés dans le travail et l’entreprise est à la source de la performance et de l’innovation dans l’entreprise.
Cet engagement dépend de plusieurs conditions :
- organisation du travail,
- contenu du travail,
- opportunités de développement professionnel,
- qualité du management
- bon fonctionnement de l’entreprise
Pour que de telles conditions soient réunies et durables, cela suppose d’inscrire dans la stratégie le développement durable de ces éléments et de se donner les moyens d’allier dans l’ensemble des domaines d’action de l’entreprise, la qualité de vie au travail au service de la performance de l’entreprise.
S’engager dans une démarche QVT c’est donner la possibilité à l’entreprise de
- développer sa capacité à s’adapter à un marché en plein changement
- augmenter sa capacité de résilience
- réduire les risques professionnels
- améliorer la performance de l’entreprise
Quelles sont les conditions de la QVT ?
Il y a 3 éléments principaux qui conditionnent la Qualité de Vie au Travail
- Un environnement de travail approprié (physique, technique, organisationnel…).
- Des conditions d’emploi adaptées (formation, carrière, égalité, parcours
professionnel…). - Des conditions de vie extraprofessionnelles en relation avec le travail qui permettent de se consacrer à son travail dans de bonnes conditions
(temps de transport, gestion des problèmes de santé…).
Que cherche-t-on à développer dans une démarche de QVT ?
Dans une démarche QVT, c’est bien le travail qu’on cherche à améliorer, et pas les à-côtés.
Dans une démarche QVT on cherche à allier la performance organisationnelle et la performance sociale sans les opposer.
Cela passe par 4 piliers :
- Améliorer l’autonomie dans le travail : pouvoir agir sur des éléments de la tâche (rythme, procédure, choix des moyens, accès aux ressources,
outils…) et être en capacité de les combiner de manière appropriée, parfois innovante. L’autonomie permet de procurer un sentiment de maîtrise. - Donner de la valeur au travail : le sens du travail renvoie au sentiment d’utilité. La valeur que le salarié donne à son travail dépend de ce qu’autrui perçoit de son travail (client, bénéficiaire, hiérarchie, pair…) et de sa propre perception de cette utilité
- Permettre au travail d’être apprenant. C’est la possibilité de mobiliser dans
son exercice professionnel un ensemble de compétences
(relationnelles, émotionnelles, physiques, cognitives…) qui permet au salarié de faire évoluer le travail, de s’adapter à un environnement changeant. quand le travail devient apprenant, il devient intéressant. - Rendre le travail complet : Le fait de réaliser une tâche complètement non tant sur le plan organisationnel (avoir conscience du processus end-to-end, maîtriser ce processus ou une partie de ce processus, comprendre comment il s’articule avec les autres processus de l’entreprise)
que sur la possibilité d’évaluer les effets de son activité
en regard des résultats attendus, et être en capacité de pouvoir réduire l’écart
entre les deux rend le travail complet. C’est ce qui permet de développer la possibilité de « piloter » sa performance et ainsi de développer le sentiment
de responsabilité
Quels sont les facteurs clés de réussite ?
Permettre aux acteurs de l’entreprise d’allier la qualité de vie au travail à la performance de l’entreprise suppose
- D’inscrire la démarche au niveau stratégique
- De mobiliser l’ensemble des acteurs
- De permettre à chacun de partager un but commun, et de monter en compétence
- De rentrer dans une logique participative
- D’adopter une démarche structurée en amélioration continue permettant de planifier, expérimenter des solutions, d’en mesurer les impacts et d’acter durablement les améliorations
- D’identifier et soutenir les personnes suivant les besoins de façon ciblée et appropriée
Comment s'y prendre ?
Entrer dans une démarche de Qualité de vie au travail c’est donner les moyens à l’entreprise de développer l’engagement du personnel en alliant sa qualité de vie au travail à la performance de l’entreprise.
Concrètement il convient de
- planifier la démarche : Identifier les enjeux actuels de l’entreprise, faire un état des lieux, organiser la gouvernance, mobiliser les acteurs
- mettre en œuvre la démarche : faire montée en compétence l’ensemble des acteurs et AGIR en améliorant la façon de travailler
- mesurer ses impacts et apporter les ajustements nécessaires au travers d’un suivi actif et d’indicateurs de mesure, de baromètres
- la rendre pérenne en partageant et en actant les améliorations.
En parallèle de la mise en place de cette démarche il convient de répondre aux besoins identifiés, par exemple au travers de
- parcours de développement de ses compétences personnelles au service de son activité professionnelle
- de coaching individuels
- d’activités santé et bien-être au travail
L’ISQVT vous accompagne à chaque étape de la mise en œuvre de la démarche QVT ainsi que dans les actions de soutien de vos collaborateurs permettant ainsi à vos actions produire un retour sur investissement pour l’ensemble des parties prenantes.
